CGU, CGV et politique de confidentialité

Le site des Éditions Mercure présente et propose à la vente des ouvrages éditoriaux.

L'utilisation du site et toute commande impliquent l'acceptation des présentes conditions.

Le site est accessible librement.

Certaines fonctionnalités nécessitent une authentification via des services tiers, notamment Clerk et des fournisseurs OAuth (par exemple Google, Microsoft ou Apple).

Les Éditions Mercure ne stockent aucun identifiant ni mot de passe utilisateur. Aucune session client autonome n'est créée en dehors du prestataire d'authentification.

L'utilisateur peut créer un compte via un service d'authentification tiers.

Il est seul responsable de l'utilisation de son compte et des accès qui y sont associés.

Les produits proposés sont des ouvrages éditoriaux, principalement des livres imprimés et, le cas échéant, des contenus numériques ou supports complémentaires.

Les ouvrages physiques sont produits à la demande.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont calculés dans le checkout Stripe en fonction de l'adresse de livraison et du niveau d'expédition sélectionné (Simple ou Premium).

Les tarifs affichés avant paiement correspondent au montant appliqué à la commande validée.

La commande est effectuée en ligne.

Toute validation vaut acceptation des présentes conditions.

La Société se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige, de fraude, d'adresse inexploitable ou d'abus manifeste.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par un prestataire externe, notamment Stripe.

Le règlement est effectué via Stripe Checkout embedded. Les Éditions Mercure n'ont jamais accès aux données bancaires complètes et n'en assurent aucun stockage.

Les ouvrages sont imprimés et expédiés par un prestataire tiers, notamment Lulu.com.

La fabrication prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés, puis la livraison 2 à 6 jours ouvrés supplémentaires selon la destination, le niveau d'expédition et le transporteur.

Ces délais sont indicatifs. La Société ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux prestataires ou à des circonstances extérieures.

Le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception.

Toutefois, ce droit peut être exclu pour les produits imprimés à la demande ou confectionnés selon les spécifications de la commande.

La Société met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site.

Elle ne saurait être tenue responsable des interruptions techniques, des défaillances des services tiers, des prestataires de paiement, d'authentification, d'impression ou de livraison, ni des cas de force majeure.

Les Éditions Mercure appliquent une logique de minimisation des données et traite uniquement les données nécessaires à l'exécution des commandes, à la relation client et à la sécurité du service.

Données susceptibles d'être traitées : identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone), adresse de livraison, informations de commande et de suivi, identifiants techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

L'authentification est assurée exclusivement par des services tiers, notamment Clerk et OAuth. Les Éditions Mercure ne stockent pas les mots de passe et ne gère pas de session client locale hors de ce périmètre.

Les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par la Société.

Bases légales principales : exécution du contrat (commande, paiement, livraison), obligations légales (facturation et comptabilité), intérêt légitime (sécurité et prévention de la fraude), consentement pour l'historique local des ouvrages consultés.

Durées de conservation : commandes et pièces de facturation selon les obligations légales applicables ; données de contact hors commande pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ; historique d'ouvrages consultés conservé localement sur le navigateur et désactivable à tout moment.

Le site utilise des cookies et stockages locaux nécessaires à son fonctionnement : authentification, panier, sécurité et mémorisation du bandeau d'information. L'historique local des ouvrages consultés est optionnel et peut être refusé ou réactivé à tout moment.

L'utilisateur peut demander à tout moment la suppression de son compte et des données associées en écrivant à contact@leseditionsmercure.fr et en précisant l'adresse email liée au compte.

La suppression inclut les données de compte et les données liées au profil. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige, notamment pour la facturation, la comptabilité ou la gestion d'un litige.

L'utilisateur peut supprimer le lien entre son compte et les services d'authentification tiers.

Pour deconnecter un fournisseur OAuth, retirez l'acces a l'application Les Editions Mercure depuis les parametres de securite du fournisseur utilise (Google, Microsoft, Apple, etc.).

Cette action revoque l'acces du site au compte externe concerne.

Le site repose sur des services externes : authentification via Clerk / OAuth, paiement via Stripe, impression et livraison via Lulu.com.

Ces services disposent de leurs propres conditions et politiques, applicables à leur périmètre d'intervention.

Tous les contenus du site et les ouvrages sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou réutilisation non autorisée est interdite.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Pour toute question, vous pouvez écrire à contact@leseditionsmercure.fr.

Les Éditions Mercure est une société par actions simplifiée (SAS), immatriculée sous le numéro SIREN 920 197 274.

Dans les présentes conditions, Les Éditions Mercure est désignée comme « la Société ».